표준약관 제10023호
이 약관은 주식회사 우노(전자상거래 사업자)가 운영하는 우노푸드 사이버 몰(이하 “몰”이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 사이버 몰과 이용자의 권리․의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. ※「PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.」
① “몰”이란 주식회사 우노가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다. ② “이용자”란 “몰”에 접속하여 이 약관에 따라 “몰”이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다. ③ ‘회원’이라 함은 “몰”에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 “몰”이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다. ④ ‘비회원’이라 함은 회원에 가입하지 않고 “몰”이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
① “몰”은 이 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지, 전화번호, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 초기 서비스화면에 게시합니다. ② “몰”은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 청약철회, 배송책임, 환불조건 등 중요한 내용을 이해할 수 있도록 별도의 연결화면을 제공합니다. ③ “몰”은 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 7일 전(이용자에게 불리한 경우 30일 전)에 공지합니다.
① “몰”은 재화 또는 용역에 대한 정보 제공, 구매계약 체결 및 배송 업무를 수행합니다. ② 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 등의 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 사유를 즉시 통지합니다.
① “몰”은 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 등의 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. ② 회사는 천재지변, 디도스(DDoS) 공격, IDC 장애, 기간통신사업자의 회선 장애 또는 현재의 기술 수준으로는 방어가 불가능한 수준의 악의적인 해킹 등 불가항력적인 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우, 이로 인해 발생한 이용자의 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
① 이용자는 정해진 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 약관 동의 의사를 표시함으로써 회원가입을 신청합니다. ② 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 회원 등록이 거절될 수 있습니다.
① 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “몰”은 즉시 이를 처리합니다. ② 타인 정보 도용, 대금 미지급, 서비스 방해 등 조항을 위반할 경우 “몰”은 회원자격을 제한, 정지 또는 상실시킬 수 있습니다.
① “몰”이 회원에게 통지하는 경우 회원이 지정한 전자우편 주소 또는 알림톡 등으로 할 수 있습니다. ② 불특정다수 회원에 대한 통지는 1주일 이상 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
① 이용자는 “몰”상에서 재화 선택, 수령인 정보 입력, 결제방법 선택 등의 절차를 통해 구매를 신청합니다. ② 제3자에게 개인정보를 제공하거나 취급을 위탁할 경우 법령에 따라 이용자의 동의를 받거나 고지 절차를 거칩니다.
① “몰”은 신청 내용에 허위, 누락이 있거나 미성년자가 법령에 의해 금지된 재화를 구매하는 경우 승낙하지 않을 수 있습니다. ② “몰”의 승낙이 수신확인통지 형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
구매한 재화의 대금은 계좌이체, 신용카드 결제, 온라인 무통장 입금, 포인트(마일리지) 등 “몰”에서 가용한 방법으로 지급할 수 있습니다.
① 구매신청 시 이용자에게 수신확인통지를 합니다. ② 의사표시 불일치가 있는 경우 이용자는 통지를 받은 후 즉시 변경 및 취소를 요청할 수 있으며, 배송 전 요청은 지체 없이 처리됩니다.
① 별도 약정이 없는 한 청약일로부터 7일 이내에 배송에 필요한 조치를 취합니다. ② 이용자가 배송 절차 및 진행 상황을 확인할 수 있도록 적절한 정보(송장 번호 등)를 제공합니다.
품절 등의 사유로 재화를 인도할 수 없을 때에는 지체 없이 사유를 통지하고, 대금을 받은 경우 3영업일 이내에 환급 절차를 진행합니다.
① 이용자는 재화를 공급받은 날로부터 7일 이내에 청약의 철회를 할 수 있습니다. ② 단, 이용자의 책임으로 재화가 멸실/훼손되었거나 사용에 의해 가치가 현저히 감소한 경우 등 법령이 정한 사유에 해당하면 철회가 제한됩니다.
① 반환받은 날로부터 3영업일 이내에 대금을 환급합니다. 지연 시 지연이자를 지급합니다. ② 청약철회 시 재화 반환 비용은 이용자가 부담하나, 표시/광고 내용과 달라 철회하는 경우 “몰”이 부담합니다.
① “몰”은 서비스 제공을 위해 최소한의 개인정보를 수집하며, 이용자의 동의 없이 목적 외 이용이나 제3자 제공을 하지 않습니다. ② 상세한 사항은 “몰”이 별도로 게시한 ‘개인정보 처리방침’에 따릅니다.
① “몰”은 법령과 이 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다. ② “몰”은 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 보안 시스템(SSL, JWT, 2FA 관리 인증 등)을 갖추어야 합니다. ③ “몰”은 최선의 보안 대책을 이행하였음에도 불구하고, 현재의 기술 수준으로 방어가 불가능한 제3자의 악의적인 공격(해킹) 및 통제 범위를 벗어난 사고로 인한 데이터 유출이나 손해에 대하여 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
① ID와 비밀번호에 관한 관리 책임은 회원에게 있습니다. ② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 되며, 도난이나 무단 사용을 인지한 경우 즉시 “몰”에 통보하고 안내에 따라야 합니다. 이를 소홀히 하여 발생한 손해에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.
① 이용자는 타인 정보 도용, 게시된 정보의 무단 변경, 외설/폭력적 메시지 게시 등의 행위를 해서는 안 됩니다. ② “몰”은 이용자가 게시한 내용이 공서양속에 반하거나 제3자의 저작권을 침해하는 경우 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.
상위 몰과 하위 몰이 하이퍼링크로 연결된 경우, 연결몰은 피연결몰이 독자적으로 제공하는 재화 등에 의한 거래에 대해 보증 책임을 지지 않는다는 뜻을 명시하면 그 거래에 대한 책임을 지지 않습니다.
① “몰”이 작성한 저작물에 대한 지적재산권은 “몰”에 귀속합니다. ② 이용자는 “몰”을 통해 얻은 정보 중 지적재산권이 귀속된 정보를 사전 승낙 없이 영리 목적으로 복제, 송신하거나 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
① “몰”은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 처리하기 위해 피해보상처리기구를 운영합니다. ② 발생한 분쟁은 전자상거래분쟁조정위원회 등의 조정에 따를 수 있습니다.
① “몰”과 이용자 간에 발생한 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다. ② 본 소송은 제소 당시 이용자의 주소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다.